পরিষেবার শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি
GPTMail-এর ইনবক্স, ডোমেইন, অ্যাকাউন্ট, API অ্যাক্সেস, কুকি ও বিজ্ঞাপনের জন্য পরিষেবার শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি। সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026-10-16।
1. পরিষেবার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
GPTMail পাবলিক ডোমেইন, ব্যক্তিগত ও শুধু-সদস্য ডোমেইন এবং ব্যবহারকারীদের যোগ করা কাস্টম ডোমেইনে অস্থায়ী ইমেল ইনবক্স, Telegram ইমেল সতর্কতা, একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন, Outlook টুলবক্স এবং ডেভেলপার API অ্যাক্সেস প্রদান করে, যার উদ্দেশ্য পরীক্ষা, গোপনীয়তা সুরক্ষা ও ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন। পরিষেবাটি অ-সংবেদনশীল, অস্থায়ী ইমেলের জন্য।
GPTMail-এর সাথে OpenAI বা ChatGPT-এর কোনো সম্পর্ক নেই। নাম, ট্রেডমার্ক ও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা তাদের নিজ নিজ মালিকের।
GPTMail হলো mail.chatgpt.org.uk ঠিকানায় পরিচালিত একটি স্বাধীন পরিষেবা। এর পরিচালনাকারী (“আমরা”, “আমাদের”) এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ও কী উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় তা নির্ধারণ করে এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে এর জন্য দায়ী। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ support@chatgpt.org.uk ঠিকানায় পাঠান।
2. অস্থায়ী ইমেলের ব্যবহার
পাবলিক ইনবক্স ঠিকানাভিত্তিক এবং এর জন্য অ্যাকাউন্ট লাগে না। কোনো পাবলিক ইনবক্সের ঠিকানা জানা যে-কেউ সেই ঠিকানায় পাঠানো বার্তা দেখতে পারে। অস্থায়ী ইনবক্স আপনার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত কিনা, তা ঠিক করার দায়িত্ব আপনার।
GPTMail-কে স্থায়ী ইমেল হোস্টিং, প্রধান অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, নিরাপদ নথি সংরক্ষণ, অথবা নিয়ন্ত্রিত বা অত্যন্ত গোপনীয় তথ্যের মেইলবক্স হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
3. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি GPTMail বৈধ পরীক্ষা, সাইন-আপ যাচাই, ডেভেলপমেন্ট ওয়ার্কফ্লো, QA অটোমেশন, গোপনীয়তা রক্ষাকারী এককালীন নিবন্ধন এবং অনুরূপ বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন।
- শুধু প্রযোজ্য আইন, প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও তৃতীয় পক্ষের শর্ত মেনে পরিষেবাটি ব্যবহার করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট, API কী, এখনও ব্যবহৃত ব্যক্তিগত ডোমেইনের পাসওয়ার্ড এবং ডোমেইনের DNS অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখুন।
- শুধু তখনই কাস্টম ডোমেইন ব্যবহার করুন, যখন ডোমেইনটি আপনার মালিকানাধীন বা আপনি এর DNS রেকর্ড কনফিগার করার জন্য অনুমোদিত।
- API কোটা, রেট সীমা, সংরক্ষণের নিয়ম, অপব্যবহার নিয়ন্ত্রণ এবং অন্যান্য পরিচালনাগত সুরক্ষাব্যবস্থা মেনে চলুন।
4. নিষিদ্ধ ব্যবহার
অন্যদের ক্ষতি করতে, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ এড়াতে বা অপব্যবহারমূলক ইমেল ওয়ার্কফ্লো চালাতে GPTMail ব্যবহার করা যাবে না।
- স্প্যাম, ফিশিং, প্রতারণা, ছদ্মবেশ ধারণ, হয়রানি, ম্যালওয়্যার, লগইন তথ্য চুরি বা অবৈধ কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।
- GPTMail-এর অবকাঠামোতে আক্রমণ, অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি, স্ক্র্যাপিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, সীমা এড়ানো বা হস্তক্ষেপের কোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- বেআইনি, অধিকার লঙ্ঘনকারী, নিয়ন্ত্রিত বা অত্যন্ত সংবেদনশীল বিষয়বস্তু গ্রহণ, সংরক্ষণ বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
- কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা পরিষেবা প্রদানকারীর অধিকার, গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন করে এমন কোনো ব্যবহার নিষিদ্ধ।
5. ইমেলের বিষয়বস্তু, সংরক্ষণ ও সংরক্ষণকাল
GPTMail আগত ইমেল প্রক্রিয়া করে, যাতে তা অনুরোধ করা ইনবক্সে দেখানো যায় এবং মুছে ফেলা, পরিসংখ্যান, Telegram সতর্কতা ও API অ্যাক্সেসের মতো সংশ্লিষ্ট সুবিধা কাজ করে। বার্তার মেটাডেটা (প্রাপক, প্রেরক, বিষয়, সময় ও আকার) Cloudflare D1-এ সংরক্ষিত হয়। সংযুক্তি ছাড়া 64 KB পর্যন্ত বার্তার মূল অংশও D1-এ সংরক্ষিত হয়; বড় বার্তা ও সংযুক্তি Cloudflare R2-এ সংরক্ষিত হয়। আপনি সরাসরি লোড করা বেছে না নিলে বার্তার দূরবর্তী ছবি GPTMail-এর গোপনীয়তা প্রক্সির মাধ্যমে আনা হয়।
ইনবক্সের বার্তা সর্বোচ্চ 24 ঘণ্টা রাখা হয়; পরিচালনাকারী 1 থেকে 24 ঘণ্টার মধ্যে কম সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করতে পারেন। এরপর নির্ধারিত পরিষ্কারকরণ কাজ মেয়াদোত্তীর্ণ বার্তা মুছে দেয়। প্রতিটি ক্যাশ, সারি বা লগ থেকে মুছে ফেলা তাৎক্ষণিক নাও হতে পারে।
প্রশাসকরা প্রেরক, বিষয় বা কীওয়ার্ডের ভিত্তিতে এমন নিয়ম নির্ধারণ করতে পারেন, যা মিলে যাওয়া আগত বার্তার একটি আর্কাইভ কপি রাখে, ব্যক্তিগত ডোমেইনে পাঠানো বার্তাসহ। পরিষেবাটি নিরাপদ ও সচল রাখার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে এই কপিগুলো শুধু অপব্যবহার ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা (যেমন ফিশিং, স্প্যাম বা অপব্যবহারের অভিযোগ) তদন্ত করতে এবং নির্দিষ্ট প্রেরকদের বার্তা পৌঁছানোর সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করা হয়। আর্কাইভ কপি ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষিত হয়, শুধু প্রশাসকরা দেখতে পারেন, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং তদন্ত বা সমস্যা সমাধানের জন্য আর প্রয়োজন না থাকলেই কোনো প্রশাসক তা মুছে ফেলেন।
6. আমরা যে ডেটা প্রক্রিয়া করি
আপনি GPTMail কীভাবে ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে আমরা প্রক্রিয়া করি:
- ইমেল ডেটা: GPTMail ডোমেইনে পৌঁছানো মেলের প্রাপক ও প্রেরকের ঠিকানা, হেডার, বিষয়, টাইমস্ট্যাম্প, আকার, বার্তার মূল অংশ ও সংযুক্তি।
- ব্যবহার ও নিরাপত্তা ডেটা: IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত নেটওয়ার্ক শনাক্তকারী, অনুরোধ ও ত্রুটির লগ, রেট-সীমা ও API ব্যবহারের কাউন্টার, ব্রাউজারের ভাষা এবং Cloudflare Turnstile-এর ফলাফল।
- অ্যাকাউন্ট: আপনি Cloudflare দিয়ে সাইন ইন করলে আমরা আপনার Cloudflare অ্যাকাউন্ট ID, ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শিত নাম ও অবতার URL পাই, এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম, সাইন-ইন সেশন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ডোমেইন, API কী ও বন্ধু-লিঙ্ক আবেদন সংরক্ষণ করি।
- Telegram সতর্কতা: যে Telegram চ্যাট কোনো ইনবক্স পর্যবেক্ষণ করে তার চ্যাট ID, ব্যবহারকারী ID, ব্যবহারকারীর নাম ও চ্যাটের ধরন, এবং পর্যবেক্ষিত ঠিকানা।
- ডোমেইন: ডোমেইনের নাম, MX পরীক্ষার ফলাফল এবং ব্যক্তিগত ডোমেইনের পাসওয়ার্ডের হ্যাশ। আপনি GPTMail-কে Cloudflare-এর মাধ্যমে DNS কনফিগার করতে দিলে, আপনার দেওয়া অ্যাক্সেস শুধু প্রয়োজনীয় MX রেকর্ড তৈরিতে ব্যবহৃত হয় এবং তারপর প্রত্যাহার করা হয়।
- বন্ধু-লিঙ্ক আবেদন: সাইটের নাম, URL, বিবরণ, যোগাযোগের ইমেল, ট্রাফিকের পরিসংখ্যান এবং আপনার আপলোড করা ট্রাফিকের স্ক্রিনশট। স্ক্রিনশট ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষিত হয়, শুধু প্রশাসকরা দেখতে পান এবং আবেদন মুছে ফেলা বা প্রতিস্থাপন করা হলে মুছে ফেলা হয়।
- ব্রাউজার এক্সটেনশন: একটি ইনস্টলেশন শনাক্তকারী ও ব্যবহারের কাউন্টার, যা ইনবক্স অ্যাক্সেস দিতে ও অপব্যবহার রোধে ব্যবহৃত হয়।
- Outlook টুলবক্স: আপনার যোগ করা Outlook অ্যাকাউন্টের ঠিকানা, পাসওয়ার্ড, টোকেন ও নোট, যা আপনার টুলবক্স সেশনে সংরক্ষিত থাকে (লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়) এবং আপনার অনুরোধে সেই মেইলবক্সগুলোতে প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত হয়।
পাবলিক "পরিসংখ্যান" পৃষ্ঠা সম্প্রতি প্রাপ্ত মেলের সমষ্টিগত সংখ্যা এবং আংশিকভাবে আড়াল করা সবচেয়ে সাধারণ বিষয়, প্রেরকের ঠিকানা ও প্রাপকের ডোমেইন দেখায়; ব্যক্তিগত ও শুধু-সদস্য প্রাপক ডোমেইন তালিকাভুক্ত হয় না।
আমরা ইনবক্সের বিষয়বস্তু বা অ্যাকাউন্টের ডেটা বিক্রি করি না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে পরিচয়পত্র, পেমেন্টের তথ্য, চিকিৎসা রেকর্ড বা অন্য সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, এবং আপনারও এমন তথ্য কোনো অস্থায়ী ইনবক্সে পাঠানো উচিত নয়।
7. কাস্টম, ব্যক্তিগত ও শুধু-সদস্য ডোমেইন
ডোমেইন যোগ করার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে ডোমেইনটি আপনার মালিকানাধীন অথবা আপনি এর DNS পরিচালনার জন্য অনুমোদিত। GPTMail নিয়মিত MX রেকর্ড পরীক্ষা করে এবং যেসব ডোমেইনের DNS আর প্রয়োজনীয় লক্ষ্যে নির্দেশ করে না, সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারে। আপনার যোগ করা পাবলিক ডোমেইন সাইটের প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ হয়ে যায়।
ব্যক্তিগত ডোমেইন একটি আলাদা MX লক্ষ্য ব্যবহার করে এবং যে GPTMail অ্যাকাউন্ট সেটি যোগ করেছে, সেই অ্যাকাউন্টের মালিকানাধীন থাকে; কেবল সেই অ্যাকাউন্টই সাইন-ইন থাকা অবস্থায় এর ইনবক্স খুলতে পারে। অ্যাকাউন্ট লিঙ্কিং চালুর আগে যোগ করা ব্যক্তিগত ডোমেইন এখনও তার পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়, এবং সাইন-ইন থাকা অবস্থায় সেই পাসওয়ার্ড দিলে, অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট ডোমেইনটির মালিক না হলে সেটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক হয়ে যায়। শুধু-সদস্য ডোমেইন কেবল সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্টই ব্যবহার করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট ও যেকোনো ব্যক্তিগত ডোমেইনের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং যেসব ডোমেইন বা পর্যবেক্ষণ আর ব্যবহার করতে চান না সেগুলো সরিয়ে ফেলার দায়িত্ব আপনার।
8. API কী, কোটা ও অটোমেশন
শেয়ার করা পাবলিক টেস্টিং কী প্রতিদিন (UTC অনুযায়ী) বদলায় এবং এর দৈনিক অনুরোধ কোটা সব ব্যবহারকারীর মধ্যে ভাগ হয়। ব্যক্তিগত কী-এর নিজস্ব দৈনিক বা মোট কোটা থাকে। কোটার বেশি অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়, এবং ঠিকানা তৈরির অনুরোধে রেট সীমাও প্রযোজ্য হতে পারে। যেসব কী সীমা অতিক্রম করে, ফাঁস হয়ে গেছে বলে মনে হয় বা অপব্যবহারমূলক ট্রাফিকের সাথে যুক্ত, GPTMail সেগুলো বদলাতে, নিষ্ক্রিয় করতে বা বাতিল করতে পারে।
API কী নিরাপদ রাখা এবং এমন ক্লায়েন্ট তৈরি করার দায়িত্ব আপনার, যা বিলম্বিত ইমেল ডেলিভারি, খালি ইনবক্সের প্রতিক্রিয়া, কোটা শেষ হওয়া এবং সাময়িক পরিষেবা ত্রুটি সুষ্ঠুভাবে সামলাতে পারে।
9. কুকি, লোকাল স্টোরেজ ও বিজ্ঞাপন
GPTMail-এর সেট করা কুকি ও স্টোরেজ। এগুলো পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না:
gptmail_langআপনার ভাষা মনে রাখে (1 বছর)।gm_sidওgm_inbox_trackedআপনার ব্রাউজার সেশন এবং আপনার খোলা ইনবক্সে অ্যাক্সেস বজায় রাখে (সর্বোচ্চ 12 ঘণ্টা)।gm_browser_verifiedসফল Cloudflare Turnstile পরীক্ষা নথিভুক্ত করে (24 ঘণ্টা)।gm_privateমালিক অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ডোমেইন খোলার পর বা আপনি এর পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর ডোমেইনটি খোলা রাখে (12 ঘণ্টা); সাইন আউট করলে এটি মুছে যায়।gm_account,gm_ownerওgm_member_inboxআপনাকে সাইন-ইন অবস্থায় রাখে, সাইন-ইনের আগে তৈরি ডোমেইন, API কী ও আবেদন আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করে এবং আপনার শুধু-সদস্য ইনবক্স মনে রাখে (30 দিন)।outlook_sessionআপনার Outlook টুলবক্স সেশন বজায় রাখে।- লোকাল স্টোরেজ আপনার ডিভাইসে থিম, ভাষা, বর্তমান ও সাম্প্রতিক ঠিকানা, পঠিত বার্তার চিহ্ন, বিজ্ঞপ্তির পছন্দ এবং বন্ধ করা ঘোষণা রাখে।
আপনি কুকি বা স্টোরেজ ব্লক করলে ইনবক্স, সাইন-ইন ও অন্যান্য সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
বিজ্ঞাপন। অংশীদারিত্ব ও বন্ধু-লিঙ্ক পৃষ্ঠা ছাড়া অন্য পাবলিক পৃষ্ঠাগুলোতে Google AdSense-এর বিজ্ঞাপন দেখানো হয়। Google ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা এই ও অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার আগের ভিজিটের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখাতে, ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনসহ, এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি Google বিজ্ঞাপন সেটিংস-এ ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন, aboutads.info-এ কিছু তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, এবং পড়তে পারেন Google তার পরিষেবা ব্যবহারকারী সাইটের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে ও Google বিজ্ঞাপনে কুকি কীভাবে ব্যবহার করে। স্পনসর করা প্লেসমেন্ট স্পষ্টভাবে চিহ্নিত থাকে, এবং স্পনসররা GPTMail থেকে কোনো ব্যবহারকারীর ডেটা পায় না।
ক্যাশিং। কার্যক্ষমতা বাড়াতে পাবলিক পৃষ্ঠা অল্প সময়ের জন্য ক্যাশ করা হতে পারে। অ্যাডমিন পৃষ্ঠা ও প্রমাণীকৃত API প্রতিক্রিয়া শেয়ার করা ক্যাশে সংরক্ষিত হয় না।
10. পরিষেবা প্রদানকারী, নিরাপত্তা ও ডেটা স্থানান্তর
GPTMail চলে Cloudflare (Workers, D1, R2, Email Routing ও Turnstile) এবং নিজস্ব মেল-গ্রহণকারী সার্ভারে। আপনি সংশ্লিষ্ট সুবিধা ব্যবহার করলে অন্যান্য প্রদানকারী ডেটা প্রক্রিয়া করে: বিজ্ঞাপনের জন্য Google, ইনবক্স সতর্কতার জন্য Telegram এবং আপনার সংযুক্ত Outlook মেইলবক্সের জন্য Microsoft। এই প্রদানকারীরা যেসব দেশে কাজ করে, তার যেকোনোটিতে ডেটা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
আমরা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সীমিত পরিসরের সিক্রেট, সংরক্ষিত Outlook লগইন তথ্যের এনক্রিপশন, সংরক্ষণের সীমা, DNS যাচাই এবং পরিচালনাগত পর্যবেক্ষণের মতো ব্যবহারিক সুরক্ষাব্যবস্থা ব্যবহার করি, তবে কোনো ইন্টারনেট পরিষেবাই নিখুঁত নিরাপত্তা বা নিরবচ্ছিন্ন ডেলিভারির নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
11. প্রাপ্যতা ও দায়মুক্তি
GPTMail "যেমন আছে" ও "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ইমেল ডেলিভারি বাইরের প্রেরক, DNS, নেটওয়ার্ক রাউটিং, স্প্যাম ফিল্টারিং, Cloudflare পরিষেবা এবং GPTMail-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য সিস্টেমের ওপর নির্ভর করে।
আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে, GPTMail নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, সফল ডেলিভারি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযোগিতা, ডেটার সম্পূর্ণতা এবং ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না। ব্যাকআপ রাখা এবং অস্থায়ী ইনবক্সের ওপর গুরুত্বপূর্ণ নির্ভরতা এড়ানোর দায়িত্ব আপনার।
12. হালনাগাদ ও যোগাযোগ
পরিষেবার বিকাশের সাথে সাথে আমরা এই শর্তাবলি, গোপনীয়তার বিবরণ, সীমা, সুবিধা বা অবকাঠামো হালনাগাদ করতে পারি। বর্তমান সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখসহ প্রকাশিত থাকে, এবং পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি হালনাগাদ করা শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।
পাবলিক ডোমেইন সাফিক্সের সহায়তার পরিধি: GPTMail নিজের পরিচালিত পাবলিক ডোমেইন সাফিক্স এবং ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের জমা দেওয়া ও স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রিত পাবলিক ডোমেইন—উভয়ই প্রদান করে। সব পাবলিক সাফিক্স প্রাপ্যতার ভিত্তিতে দেওয়া হয়, স্থায়ী প্রাপ্যতা, ধারাবাহিক নবায়ন, পুনরুদ্ধার বা দীর্ঘমেয়াদি সংরক্ষণের কোনো নিশ্চয়তা ছাড়াই। কোনো ডোমেইন GPTMail পরিচালনা করলেও, মেয়াদ শেষ হওয়ার পর GPTMail তা নবায়ন বা পুনরুদ্ধারের প্রতিশ্রুতি দেয় না। কোনো ডোমেইনের মেয়াদ শেষ হলে, মালিক তা নিষ্ক্রিয় করলে, অথবা এর MX রেকর্ড মুছে ফেলা বা পরিবর্তন করা হলে কিংবা আর GPTMail-এ নির্দেশ না করলে, সাফিক্সটি নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে এবং তাতে আর ইমেল আসবে না। এমন অনুপলব্ধ পাবলিক ডোমেইন সাফিক্স নবায়ন, পুনরুদ্ধার বা পুনরায় চালুর অনুরোধ GPTMail গ্রহণ করে না; অনুগ্রহ করে এর বদলে বর্তমানে উপলব্ধ অন্য কোনো ডোমেইন ব্যবহার করুন। ক্ষতিগ্রস্ত ডোমেইনটি আপনার হলে আপনি তা নবায়ন করে প্রয়োজনীয় MX রেকর্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন, এরপর পরবর্তী যাচাই সফল হলে তা আবার চালু হতে পারে। কোনো সমস্যাকে প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি হিসেবে কেবল তখনই জানানো উচিত, যখন ডোমেইনটি বৈধ থাকে ও এর DNS কনফিগারেশন সঠিক, কিন্তু GPTMail নিজে ঠিকমতো কাজ করছে না।
প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা অপব্যবহার জানাতে, আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটায় অ্যাক্সেস বা তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন: